Комп'ютерна Академія IT Step - повноцінна IT-освіта для дорослих і дітей. Ми навчаємо з 1999 року. Авторські методики, викладачі-практики, 100% практичних занять.

Ви використовуєте застарілий браузер!

Ваш браузер Internet Explorer, на жаль, є застарілим. Ця версія браузеру не підтримує багато сучасних технологій, тому деякі функції сайту можуть працювати з помилками. Рекомендуємо переглядати сайт за допомогою актуальних версій браузерів Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge

Ігор Філіппов

TrackEnsure Inc.: Business Analyst

Випускник напрямку:

Де і на якій посаді працюєте?
Я Business Analyst у TrackEnsure Inc.

Які завдання виконуєте?
Спектр моїх завдань насправді дуже великий: від спілкування з клієнтом до винаходу нового flow роботи для агентів Support департаменту, причому такого, щоб було і просто, і ефективно, і зручно.

У яких проєктах брали участь?
Я працював над однією з приватних брокерських бірж Trader Evolution.
У TrackEnsure розв'язую задачі з покращення ефективності внутрішніх відділів компанії.

Найскладніший/цікавий/яскравий проєкт, у якому ви брали участь?
Це TrackEnsure, в якому необхідно зробити правильне та ефективне флоу роботи агентів підтримки, щоб і компанія могла надавати швидкий сервіс, і клієнти ставали ще більш задоволеними.

На якій спеціальності навчалися в ITSTEP?
Я закінчив Університет ITSTEP у 2023 році.
 
Яку роль у вашому житті відіграв ITSTEP?
Одну з ключових. 

ITSTEP подарував мені мого першого наставника і знання, які допомогли мені зайти в IT і почати свій розвиток як IT-фахівця. 

Поки навчався в ITSTEP, було багато різних невеликих проєктів, на яких я відпрацьовував базові навички Business Analysta/Project managera/Product Ownera. Це допомогло мені пройти співбесіду на першу мою роботу, де я почав працювати з банками.
 
Ми впевнені, що наші студенти надихнуться вашим успіхом і це додасть їм додаткової мотивації. Що ви можете їм порадити?
Найголовніше - це почути себе і знайти ту гілку в айті, в якій ви себе почуваєте комфортно.

Встигніть 🔥

Забронювати місце в Малій Комп'ютерній Академії для дітей 7-14 років!

Детальніше

Цей сайт використовує Cookies

Політика конфіденційності